AI受付・自動呼び出しシステム「ソトマチ」について

SOTOMACHI

当院では、待ち時間の軽減とスムーズな診療のために、外部のインターネット予約サービス「ソトマチ」を導入しています。
ご自宅や外出先からスマートフォン・パソコンで簡単に順番受付が可能です。院内での待ち時間を短縮したい方や、混雑状況を事前に確認したい方に便利なシステムです。

 
 

ソトマチを導入するメリット

  • 自宅など、どこにいても受付の順番が取れます。時間予約ではありません。
  • 順番が来るまではご自宅、車の中、病院の周辺で待つことができます。
  • 診察の混雑状況や自分の順番が何番目か随時確認することができます。
  • 事前に問診(診察内容、症状など)を伝えることができます。
  • 診察の順番が近づくとLINEまたはショートメールで通知が届きます。
  • 臨時休診やお知らせなども随時配信します。
 

ご利用方法

  • 1. 下記の「LINE追加はこちら」ボタンからアクセスします。
  • 2. 表示されたページの案内に沿って、診察の順番をお取りください。
  • 3. 受付が完了すると、受付番号と現在の待ち人数が確認できます。
  • 4. 順番が近づくと通知が届きますので、それに合わせてご来院ください。
  • 5. ご来院の際は、LINE受付の方専用の記入用紙にお名前をご記入頂き、受付までひと声おかけください。
 

※受付後のキャンセルも可能です。
※受付済みでもご連絡なく来院されない場合 「午前11時45分」「午後18時30分(土日祝17時30分)」の時点で受付を取り消しさせて頂きます。
※診療内容や混雑状況により、順番が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

受付時間について

平日(月曜〜金曜)
午前
LINE受付 8:30〜11:00
窓口受付 7:00〜12:00
平日(月曜〜金曜)
午後
LINE受付 13:30〜18:00
窓口受付 14:00〜18:45
土日祝日
午前
LINE受付 8:30〜11:00
窓口受付 7:00〜12:00
土日祝日
午後
LINE受付 13:30〜17:00
窓口受付 14:00〜17:45
 

ご注意事項

  • ソトマチは「順番受付」専用です。日時を指定しての「時間予約」はできません。
  • 手術やホテル預かりなどのご予約は、お電話または直接窓口でのご予約をお願いいたします。
  • 初診の方や複数頭の診察をご希望の方は、あらかじめお電話でご相談いただくとスムーズです。
 
下末吉赤塚犬猫病院

下末吉赤塚犬猫病院

横浜市鶴見区下末吉2-12-3
(無料駐車場4台あり)

TEL 045-582-5575

寺尾赤塚犬猫病院

寺尾赤塚犬猫病院

横浜市鶴見区北寺尾5-6-21
(無料駐車場8台あり)

TEL 045-585-5575